Zaloguj
Zarejestruj się »
 
41730989 odsłon od września 2004 roku Subskrybuj RSS
   
Wiadomości
Filtr: Ciekawostki, Citroen, Dacia, Felietony, Peugeot, Przegląd Prasy, Renault, Sport, PSA, Wszystkie
Świetna ocena obsługi posprzedażnej Dacii we Francji
11.06.2010 r.

Dacia odnotowuje sukces za sukcesem. W badaniu oceniającym poziom zadowolenia klientów poszczególnych marek z obsługi posprzedażnej, Dacia zajęła drugie miejsce na rynku francuskim, ulegając jedynie Hondzie!


Badania, przeprowadzone na potrzeby francuskiego pisma „AutoPlus”, odbywały się w okresie 22.IX.2009-18.III.2010 i były swoistym uzupełnieniem rankingu zadowolenia z zakupu samochodu określonej marki, o którym już pisaliśmy pod koniec kwietnia

W zakresie obsługi posprzedażnej ocenie podlegały takie kryteria, jak:
- czas potrzebny na umówienie się w serwisie;
- przyjazność personelu obsługującego;
- jakość wykonanej usługi serwisowej;
- koszt wykonanej usługi serwisowej.

Dacia uzyskała łączną notę nieco ponad 16 punktów, na 20 możliwych do zdobycia. Lepsza okazała się tylko Honda. Poniżej prezentujemy pierwszą dziesiątkę zestawienia:
1. Honda - 16,80 pkt.
2. Dacia - 16,02 pkt.
3. Mazda - 15,84 pkt.
4. Toyota - 15,52 pkt.
5. Seat - 15,18 pkt.
6. Suzuki - 15,16 pkt.
7. Kia - 15,10 pkt.
8. Volvo - 15,00 pkt.
9. Škoda - 14,98 pkt.
10. Mini - 14,88 pkt.

Badanie oparto o wyniki ankiety wypełnionej przez ok. 32.000 klientów korzystających z sieci autoryzowanych serwisów poszczególnych marek.



KG




drukuj poleć
Dodaj komentarz

Przepisz kod z obrazka:  


Komentarze
gość dnia 11-06-2010 o godz. 19:26:03

a co z markami typowo francuskimi PSA i Renault ?

az tak zle?

Pozostałe wiadomości
Citroën C-Zero teraz od 16.300 euro (we Francji)
Jeden z głównych zarzutów pod adresem samochodów o napędzie elektrycznym, to cena zakupu. Eksploatacja jest tania, natomiast – jak przystało na nowinkę rynkową – kupno auta zasilanego z baterii obarczone jest sporym kosztem. Jest? W zasadzie było...
07.02.2012 r.
3 komentarzy więcej
 
Stronniczy przegląd prasy: „Auto Świat” nr 6/2012
Renault Clio III generacji można dostrzec na dole okładki aktualnego numeru tygodnika „Auto Świat”. To przyjemne francuskie autko porównano – w dziale Używane – z dwoma konkurentami – Fiatem Grande Punto oraz Volkswagenem Polo.
Wprawne oko dostrzeże jeszcze Renault Avantime’a na zbiorowym zdjęciu kilkunastu aut będącym zapowiedzią... testu drzwi samochodowych.
My zaś sprawdzimy, czy całe to wydanie warte jest wydania pieniędzy, jeśli szuka się w czasopismach przede wszystkim samochodów francuskich.
07.02.2012 r.
0 komentarzy więcej
 
Citroën DS3 znów wyróżniony!
W plebiscycie The Best Car 2011 ogłoszonym przez Onet.pl wyłoniono zwycięzców w ośmiu kategoriach. Za najbardziej designerskie auto Internauci uznali Citroëna DS3. Najmniejszy model z linii DS dostał 53% głosów i zdeklasował konkurencję!
07.02.2012 r.
0 komentarzy więcej
 
Walentynki z Citroënem (C for 2)
Z okazji Dnia Świętego Walentego, czyli popularnych Walentynek, Citroën, marka wzbudzająca wiele pozytywnych uczuć, postanowiła zaproponować swoim fanom coś specjalnego. Naturalnie łatwiej będzie, jeśli mieszka się w Paryżu, czy okolicach, ale w gruncie rzeczy wystarczy dostęp do Internetu, by skorzystać przynajmniej z części atrakcji.
07.02.2012 r.
0 komentarzy więcej
<< poprzednie
1 | 2 | 3 | 4 | 5 następne >>
Forum
przejdź
Ankieta
pozostałe
Czy odczuwasz podwyżkę VAT?

Tak, bardzo
Trochę
Nie
Głosów: 402 | Wyniki