Zaloguj
Zarejestruj się »
 
48577218 odsłon od września 2004 roku Subskrybuj RSS
   
Wiadomości
Filtr: Ciekawostki, Citroen, Dacia, Felietony, Peugeot, Przegląd Prasy, Renault, Sport, PSA, Wszystkie
Świetna ocena obsługi posprzedażnej Dacii we Francji
11.06.2010 r.

Dacia odnotowuje sukces za sukcesem. W badaniu oceniającym poziom zadowolenia klientów poszczególnych marek z obsługi posprzedażnej, Dacia zajęła drugie miejsce na rynku francuskim, ulegając jedynie Hondzie!


Badania, przeprowadzone na potrzeby francuskiego pisma „AutoPlus”, odbywały się w okresie 22.IX.2009-18.III.2010 i były swoistym uzupełnieniem rankingu zadowolenia z zakupu samochodu określonej marki, o którym już pisaliśmy pod koniec kwietnia

W zakresie obsługi posprzedażnej ocenie podlegały takie kryteria, jak:
- czas potrzebny na umówienie się w serwisie;
- przyjazność personelu obsługującego;
- jakość wykonanej usługi serwisowej;
- koszt wykonanej usługi serwisowej.

Dacia uzyskała łączną notę nieco ponad 16 punktów, na 20 możliwych do zdobycia. Lepsza okazała się tylko Honda. Poniżej prezentujemy pierwszą dziesiątkę zestawienia:
1. Honda - 16,80 pkt.
2. Dacia - 16,02 pkt.
3. Mazda - 15,84 pkt.
4. Toyota - 15,52 pkt.
5. Seat - 15,18 pkt.
6. Suzuki - 15,16 pkt.
7. Kia - 15,10 pkt.
8. Volvo - 15,00 pkt.
9. Škoda - 14,98 pkt.
10. Mini - 14,88 pkt.

Badanie oparto o wyniki ankiety wypełnionej przez ok. 32.000 klientów korzystających z sieci autoryzowanych serwisów poszczególnych marek.



KG




drukuj poleć
Dodaj komentarz

Przepisz kod z obrazka:  


Komentarze
gość dnia 11-06-2010 o godz. 19:26:03

a co z markami typowo francuskimi PSA i Renault ?

az tak zle?

Pozostałe wiadomości
Citroën DS5 HYbrid4 nowego prezydenta Francji
Tydzień temu poinformowaliśmy Was o tym, że świeżo wybrany prezydent Francji, François Hollande, postanowił wybrać na prezydencką limuzynę hybrydowego Citroëna DS5. Nie wiem, czy nie byliśmy przypadkiem pierwsi w polskim Internecie z tymi informacjami. Dziś kolejne wieści z tym związane.
16.05.2012 r.
6 komentarzy więcej
 
Wkład Nissana w wyniki finansowe Renault za pierwszy kwartał 2012 r.: 230 milionów euro
Nissan ogłosił wyniki finansowe za rok obrotowy 2011/2012, obejmujący okres od 1. kwietnia 2011 r. do 31. marca 2012 r.
16.05.2012 r.
0 komentarzy więcej
 
Stronniczy przegląd prasy: „Auto Świat” nr 20/2012
Dacia Lodgy jest jedynym samochodem pozostającym w kręgu naszych szczególnych zainteresowań, który zagościł na okładce aktualnego „Auto Świata”. Jesteśmy dziwnie przekonani, że to kolejny bestseller rumuńskiej marki, która w ciągu niespełna dekady zrobiła wielki krok w motoryzacyjnym światku. Oferuje samochody proste w budowie, ale niezawodne, wygodne i tanie, a całość okrasza trzyletnią gwarancją – czymś, na co trudno się zdecydować wielu innym europejskim producentom. Również w Polsce przybywa entuzjastycznie nastawionych użytkowników samochodów tej marki, w którą trochę zainwestowała Grupa Renault, a Rumuni tę pomoc przyjęli i teraz robią furorę. W efekcie mają pożądaną na światowych rynkach własną markę i wiele miejsc pracy.
14.05.2012 r.
0 komentarzy więcej
 
Renault pokazał odświeżone Espace
Wielu miłośników marki wyczekuje już całkiem nowego modelu największego minivana w gamie Renault, tymczasem muszą się zadowolić drugim liftingiem czwartej wersji tego popularnego i jakże funkcjonalnego samochodu.
15.05.2012 r.
2 komentarzy więcej
Forum
przejdź
Ankieta
pozostałe
Jaki masz telefon?

Z systemem Android (np. Samsung Galaxy)
Z systemem iOS (Ipone)
Z systemem Symbian (np. Nokia)
Inny
Głosów: 163 | Wyniki