Firma JD Power oraz niemiecki magazyn motoryzacyjny „Auto Test” opublikowały informację na temat badania satysfakcji klientów w zakresie samochodów, które owi klienci nabyli. Dacia ma wiele powodów do zadowolenia - wraz z BMW zajęła drugie miejsce w tym rankingu!

Rumuńska firma wchodząca w skład Grupy Renault zdobyła 836 punktów na 1000 możliwych, zaś model Logan uplasował się na drugiej pozycji w kategorii samochodów małych.

Badanie JD Power opiera się na czterech głównych fundamentach:
- atrakcyjność samochodu (wykonanie, design, komfort);
- jakość i niezawodność;
- koszty utrzymania (koszty serwisu, ubezpieczenia, wartość rezydualna);
- jakość obsługi posprzedażnej.

Aktualne badanie przeprowadzono w okresie styczeń-marzec 2010 roku i powstało w oparciu o bezpośrednie rozmowy z 16.330 klientami posiadającymi swój pojazd od co najmniej dwóch lat. Oceniono modele 25 marek wszystkich segmentów rynkowych aut osobowych.

Rok temu Dacia zajęła w badaniu JD Power pierwsze miejsce. Wynik tegoroczny mieści się jak najbardziej w założeniach Planu Doskonałości Renault w zakresie jakości, którego zasady wdrożono w zakładzie w Mioveni. Delikatny spadek w rankingu spowodowany jest znaczącym zwiększeniem sprzedaży Dacii na rynku niemieckim - największym spośród wszystkich badanych marek!

Od chwili wprowadzenia Dacii do sprzedaży na rynku niemieckim, czyli od 2005 roku, rumuńska firma sprzedała w Niemczech 150 tys. pojazdów.



KG
zdjęcia: Dacia